Réclamations

Votre avis compte !

Déposez vos réclamations et suggestions à l'Auto-école de la gare. Nous prenons à coeur votre feedback pour améliorer nos services et vous offrir la meilleure expérience d'apprentissage de la conduite. Contactez-nous pour résoudre tout problème rapidement et efficacement.

Traitement des réclamations : 

Nous prenons contact dans les plus brefs délais avec l’élève concerné, afin de trouver la solution la plus appropriée.

Nous enregistrons la réponse apportée dans le « registre des réclamations »

Si un dysfonctionnement est constaté, une action corrective est mise en place. Le suivi de sa réalisation est assuré par le Responsable Pédagogique et tracé dans le registre jusqu’à sa clôture.